Polityka wysyłki

📦 Polityka wysyłki – Pressivo™

Data aktualizacji: 13 marca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy mierkus.pl oferuje produkty, które mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynów dostawców znajdujących się w różnych krajach.

Zamówienia są realizowane przy współpracy z zewnętrznymi dostawcami i partnerami logistycznymi.

2. Realizacja zamówień

2.1. Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu pełnej płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji odpowiedniemu dostawcy.

2.2. Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2.3. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.

2.4. Całkowity czas dostawy zależy od kraju wysyłki oraz miejsca dostarczenia i wynosi zazwyczaj od 3 do 45 dni roboczych.

2.5. Na czas dostawy mogą wpływać czynniki niezależne od sklepu, takie jak:

  • procedury celne
  • opóźnienia transportowe
  • okresy zwiększonego ruchu logistycznego
  • zdarzenia losowe lub siła wyższa.

3. Opłaty celne i podatki

3.1. W przypadku produktów wysyłanych z krajów spoza Unii Europejskiej Klient może zostać uznany za importera towaru.

3.2. W takiej sytuacji Klient może być zobowiązany do uiszczenia opłat celnych, podatku VAT lub innych opłat importowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3.3. W niektórych przypadkach dostawca może korzystać z systemu Import One Stop Shop (IOSS), w którym podatek VAT jest wliczony w cenę produktu.

3.4. Informacja o tym, czy cena obejmuje VAT rozliczany w systemie IOSS, może być podana podczas składania zamówienia.

4. Koszty dostawy

4.1. Koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia i zależą od:

  • rodzaju produktu
  • kraju dostawy
  • wybranej metody wysyłki.

4.2. Sklep może okresowo oferować promocje, w tym darmową dostawę dla wybranych produktów lub zamówień.

5. Informacje o wysyłce

5.1. Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać wiadomość e-mail zawierającą informacje o wysyłce oraz numer śledzenia przesyłki, jeśli jest on dostępny.

5.2. W przypadku opóźnień w dostawie sklep może przekazywać Klientowi informacje uzyskane od dostawcy lub przewoźnika.

5.3. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie zauważenia uszkodzeń zgłosić je przewoźnikowi oraz Sklepowi.

6. Problemy z dostawą

6.1. Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, Klient powinien skontaktować się ze sklepem.

6.2. W przypadku gdy dostawa nie nastąpi w terminie 45 dni roboczych od wysyłki, Klient może skontaktować się ze sklepem w celu uzyskania informacji o statusie zamówienia lub ustalenia dalszego rozwiązania.

6.3. W przypadku zagubienia przesyłki sklep podejmie działania w celu wyjaśnienia sytuacji z dostawcą lub przewoźnikiem.

7. Odpowiedzialność za dostawę

7.1. Sklep dokłada starań, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie.

7.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności:

  • działań firm kurierskich
  • procedur celnych
  • błędnie podanych danych adresowych
  • zdarzeń losowych.

7.3. W przypadku problemów z dostawą sklep podejmie działania w celu wsparcia Klienta w rozwiązaniu sprawy.

8. Bezpieczeństwo produktów

Produkty oferowane w sklepie powinny spełniać wymogi bezpieczeństwa określone w General Product Safety Regulation.

W przypadku stwierdzenia zagrożenia związanego z produktem sklep może podjąć działania takie jak:

  • wycofanie produktu z rynku
  • poinformowanie klientów
  • przeprowadzenie procedury zwrotu lub wymiany produktu.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt:

📧 pomoc.pressivo@gmail.com

Sklep odpowiada na wiadomości w możliwie najkrótszym czasie.